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홋카이도 홋카이도 1,100엔 무료
북동 아오모리현, 이와테현, 아키타현, 미야기현, 야마가타현, 후쿠시마현 980엔 무료
관동 이바라키현, 도치기현, 군마현, 사이타마현, 지바현, 도쿄도, 가나가와현 790엔 무료
신에츠 니가타현, 나가노현 790엔 무료
호쿠리쿠 도야마현, 이시카와현, 후쿠이현 750엔 무료
도카이 기후현, 시즈오카현, 아이치현, 미에현 750엔 무료
간사이 미에현, 시가현, 교토부, 오사카부, 효고현, 나라현, 와카야마현 690엔 무료
중국 돗토리현, 시마네현, 오카야마현, 히로시마현, 야마구치현 750엔 무료
시코쿠 도쿠시마현, 카가와현, 에히메현, 고치현 750엔 무료
규슈 후쿠오카현, 사가현, 나가사키현, 구마모토현, 오이타현, 미야자키현, 가고시마현 890엔 무료
오키나와 오키나와현 1,300엔 무료

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지역 지역 일반 요금 3,980엔 이상
홋카이도 홋카이도 1,520엔 420엔
도호쿠 아오모리현, 이와테현, 아키타현, 미야기현, 야마가타현, 후쿠시마현 1,400엔 420엔
관동 이바라키현, 도치기현, 군마현, 사이타마현, 지바현, 도쿄도, 가나가와현 1,210엔 420엔
신에츠 니가타현, 나가노현 1,210엔 420엔
호쿠리쿠 도야마현, 이시카와현, 후쿠이현 1,170엔 420엔
도카이 기후현, 시즈오카현, 아이치현, 미에현 1,170엔 420엔
긴키 미에현, 시가현, 교토부, 오사카부, 효고현, 나라현, 와카야마현 1,170 420엔
중국 돗토리현, 시마네현, 오카야마현, 히로시마현, 야마구치현 1,170엔 420엔
시코쿠 도쿠시마현, 카가와현, 에히메현, 고치현 1,170엔 420엔
규슈 후쿠오카현, 사가현, 나가사키현, 구마모토현, 오이타현, 미야자키현, 가고시마현 1,310엔 420엔
오키나와 오키나와현 1,720엔 420엔
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